JM, als ik even voorbijga aan het leggen van prioriteiten bij schuldsanering, wel een dubbelklapper, de link die jij daar legt tussen enerzijds domeinnaamverkoop en anderzijds je gedroomde nieuwe prijsvergelijkings-app.
Want ging de vorige posting niet over:
Quote 500 Junior: nummer 51, 10 miljoen, Ali Niknam, TransIP
Vanaf de clichématige zolderkamer startte Niknam TransIP, een bedrijf dat hij omschrijft als ‘de grootste webhosting en domeinnaamprovider van de Benelux’.
Pardon? ‘Toen we begonnen, was internet natuurlijk al gemeengoed, maar de markt nog jong en gedomineerd door partijen – de KPN’s en Ziggo’s – die domeinnamen en webhosting niet als corebusiness hadden. Ik had het idee dat het slimmer kon. Klaar.’
Vanuit een kantoor naast Leiden Centraal levert TransIP alles wat een mens nodig heeft om zich, zoals Niknam het betitelt, ‘een stukje kadastraal eigendom’ op de digitale snelweg toe te eigenen.
Denk aan persoonlijke e-mailadressen (bijvoorbeeld ali@niknam.nl), websites onder een eigen domeinnaam en webshops. ‘Dat staat allemaal op een stuk serverruimte dat wij beheren en waar niet veel voor gerekend wordt. De jaarlijkse fee voor een .nl-domeinnaam is nu € 3,99 exclusief btw. Een mixdrankje in de kroeg kost meer.’
En over dezelfde man - en hou zijn ‘mixdrankje’ nog even vast, dat komt nog terug - die nu als “disruptor-van-de-week” zijn nieuwe app lanceert.
In een nieuw boek over dit soort ontwikkelingen een interview met Ali Niknam:
Deze IT-ondernemer wist zowaar een bankvergunning te bemachtigen
Internetondernemers betreden langzaam ons financiële landschap. De meeste nieuwkomers bevinden zich nog veilig aan de randen van het werkveld van de bankier. Maar nu komt er eentje wel heel dicht bij het vuur. Voormalig directeur van TransIP, Ali Niknam (33), bouwt aan een nieuwe Nederlandse bank.
De geldrevolutie - Frederieke Hegger - 02-11-2015 - © 2015 Amsterdam University Press
Bankieren is vooral een zaak van vertrouwen:
Over bunq
'Wij zijn een stel eigenzinnige idealisten met een vervaagd gevoel voor waar werk eindigt en waar hobby begint. Onvermoeibaar werken we aan de best mogelijke realisatie van onze dromen. Of zoals Chuck Norris zou zeggen: ‘I don’t do push-ups. I push the world down’.
En ook al zijn zij van Bunq er naar mijn idee min of meer op uit dat men vooral juist geld aan elkaar gaat overmaken op het moment dat er mogelijk al teveel gedronken is van de zojuist betaalde alcoholhoudende boodschappen dan wel buitenshuis van al dan niet in horeca bestelde drank, er wordt serieus geprobeerd om ook daadwerkelijk gebruik te maken van techniek die al maar meer beschikbaar komt:
Sociaal bankieren
Bunq heeft de ambitie om elkaar betalen net zo makkelijk te maken als het versturen van een WhatsApp-bericht. De dienst werkt op basis van contactpersonen in je telefoon en toont alleen waneer het echt nodig is IBAN-nummers.
‘Traditioneel’ geld versturen en ontvangen is mogelijk, maar het liefst doet Bunq het met een foto en omschrijving. Authenticatie gaat via Touch ID of gezichtsherkenning (selfie) en de app ondersteunt 3D Touch.
Met een eigen insteek op elkaar zo makkelijk mogelijk betalen:
Bunq app: nieuwe bank laat je betalen met selfie of vingerafdruk
Goed om te weten is dat er wel een aantal kosten verbonden zijn aan Bunq. Zo kost het niks om een rekening te openen, maar kost een bankpas die vier jaar geldig is 9,00 euro. Bij Bunq betaal je verder voor elke geldopname €0,80 en voor elke pintransactie €0,04.
Het werd wel tijd om-es wat te gaan duwen, al was het alleen maar vanwege dat arrogante gedrag van gevestigde banken:
Banken weigeren iets te doen aan fouten bij overboeken met IBAN
Geld belandt nog vaak bij een verkeerde doordat bankklanten bij het overboeken fouten maken met IBAN-rekeningnummers. Banken weigeren iets aan dit probleem te doen, ondanks een eerdere belofte om een oplossing te zoeken.
Tegelijkertijd laten ze consumenten in de waan dat hun bank controleert of namen en rekeningnummers overeenstemmen, terwijl in werkelijkheid geen controle plaatsvindt.
Geld terug
Consumenten die geld overmaken naar de verkeerde rekening zijn afhankelijk van het ethisch besef van de ontvanger of ze hun geld nog terugzien. Van hun bank hoeven ze weinig hulp te verwachten.
Het is banken wettelijk niet toegestaan om uit eigen beweging geld terug te storen, zegt een woordvoerder van de Betaalvereniging Nederland. Ontvangers van het verkeerd overgemaakte bedrag krijgen 20 werkdagen om het geld terug te storten.
Doen ze dit niet, dan geeft de bank de naam en het adres van de ontvangers. Gedupeerden kunnen dan naar de rechter stappen om hun geld terug te krijgen.
Naar de rechter stappen heeft financieel niet altijd zin: in het laatste geval overstegen de kosten van de advocaat het verkeerd overgemaakte bedrag.
Banken staan versteld van zoveel domheid, er was daarvoor toch juist een universeel ‘controlegetal’ ingebouwd, nu ook voor ex-Postbank-rekeningnummers:
‘Banken controleren IBAN nummers niet’
Bij de 125 miljoen maandelijkse overboekingen wordt in 1.500 gevallen een fout gemaakt. Dat is al minder dan vorig jaar: toen ging het 4.500 keer per maand mis. Klanten moeten sinds augustus vorig jaar een code van achttien cijfers en letters invullen wanneer ze geld willen overmaken. In die code zit het rekeningnummer verscholen.
De banken beloofden te controleren of namen en rekeningnummers overeenstemmen, maar die controle vinden ze te duur. En dat terwijl klantenservices van alle banken (behalve ING) wel doen alsóf die controle plaatsvindt.
De minister in antwoord op vragen uit de Kamer over de “duale periode” in dat jaar daarvoor:
Antwoord
Een voorzichtige inschatting van deze problematiek geeft aan dat gedurende deze duale periode, ongeveer 4.500 betaalopdrachten per maand naar een onjuist (of onbedoeld) rekeningnummer worden overgeboekt. De bedragen die hiermee onjuist worden overgeboekt variëren sterk. Maar de inschatting van De Nederlandsche Bank is dat 18 miljoen euro per maand onjuist wordt overgeboekt. Dit resulteert in een bedrag ongeveer 200 miljoen euro op jaarbasis. Gemiddeld komt 77,5% van de onjuist overgeschreven bedragen binnen dit proces terug. Het restant, grofweg 50 miljoen euro op jaarbasis, kan door de overschrijver buiten het bancaire proces op juridische gronden teruggevorderd worden.
Daar hielp geen lievemoederen aan:
Banken zetten omnummertool voor IBAN-nummers toch weer online
Banken hebben hun gezamenlijke omnummertool voor IBAN-bankrekeningnummers weer online gezet. Het officiële hulpmiddel werd in april uit de lucht gehaald vanwege de hoge kosten, waarna consumenten waren aangewezen op soms onbetrouwbare sites.
Sommige klanten kwamen bij het opzoeken van de langere, internationale versie van hun bankrekeningnummer terecht op frauduleuze sites. In plaats van het eigen IBAN-nummer, kregen ze een nummer te zien dat verbonden was aan fraudeurs.
Mede vanwege de spreekwoordelijke werklust bij Oost-Europese ICT’ers:
Er is een officiële app voor IBAN-nummers
In de app moet de gebruiker het oude bankrekeningnummer en de naam van de bank invullen. Vervolgens toont de app het juiste IBAN-rekeningnummer. Eerder was er al wel een aantal niet-officiële tools te downloaden, maar daar waren ook frauduleuze apps bij die expres een verkeerd rekeningnummer teruggaven. Daarom besloten de instanties om nu met een eigen dienst te komen.
Wat er verandert? Niet veel:
Wat er verandert
Vanaf 1 januari 2016 gaan de Nederlandse banken bijhouden hoeveel foute overboekingen er worden gedaan, en wat de oorzaak daarvan is. Dat meldt Betaalvereniging Nederland in reactie op de afspraak die zij gemaakt hebben met de Consumentenbond om met de Nederlandse banken in gesprek te gaan zodat bepaald kan worden wat de omvang van het probleem is en of er aanleiding is om de huidige werkwijze aan te passen.
Volgens de Consumentenbond ligt de oorzaak van het probleem vooral in het ontbreken van een check van het IBAN met de daarbij opgegeven naam. Het checken of deze met elkaar overeenstemmen is erg duur volgens de banken en zal daarom niet worden ingevoerd, meldt de Volkskrant.
Jan Marco, de door jou gewenste ‘buddy’-app, eentje dus die bij het betalen voorkomt dat jij teveel gaat betalen? Geen zorgen, komt er wel, de voorlopig nog “echte” banken zitten heus niet stil:
De bank van de toekomst wordt gerund door IT-nerds
Naast de bitcointechnologie kijkt ING nog naar tal van andere innovaties. 'We denken ook aan nieuwe diensten: bewijzen wie jij bent als je via het internet betaalt bijvoorbeeld. In de toekomst vraag je aan je bank of die tegen het bedrijf kan zeggen wie jij bent. E-identity. Dat zou de toekomst van bankieren moeten zijn.
En beleving: zorgen dat je blij bent als wij jou een berichtje sturen. “Hé, we zien dat je onderweg bent naar winkels. Heb je hieraan gedacht?” Het gaat dus veel meer over wat er om het betalen heen gebeurt.’
Geloof je niet? Ha, eerder vandaag:
Gerrit Zalm in Buitenhof
In de week dat u naar de beurs ging kwam er voor het eerst in tien jaar een nieuwe bank op de markt, Bunq heet die en die heeft een betaal-app op een mobieltje. Heeft u die al geïnstalleerd? Nee. Want ik zag dat het aantrekkelijke daarvan, dus dat je een gezamenlijke rekening in een restaurant kon delen, dat zit ook al op onze app.
De ondertiteling zegt “Bunk” en als je zijn item helemaal uitzit dan zie je toch nog heel even iets van die speciale Zalm-grijns gloren. Daarvoor werd het hem namelijk behoorlijk lastig gemaakt en lachte hij niet.